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Les frais de port sont uniques
à hauteur de 5€ quel que soit le poids de vos articles pour la France Métropolitaine. Vous avez également la possibilité de choisir le tarif Lettre pour les petits articles comme les boosters en petite quantité.
Il vous suffit d'ajouter les articles à votre panier pour prendre connaissance des frais de port.
Les frais de port sont offerts à partir de 80€ de commande pour une livraison en France Métropolitaine.
Les livraisons sont effectuées en Colissimo ou au tarif Lettre pour la France, et en Colissimo international pour la Belgique.
Vous pouvez suivre votre commande en temps réel dans votre compte client.
Nous faisons notre maximum pour vous faire parvenir au plus vite vos articles.
A titre indicatif, votre commande sera postée sous un délai de 1 à 7 jours ouvrés selon les disponibilités, les délais postaux généralement constatés sont de 2 à 4 jours.
Mais pour toute commande comprenant un/des article(s) Games Workshop et/ou Gamezone Miniatures, celle-ci est expédiée sous un délai de 2 à 10 jours ouvrés.
Vous serez systématiquement informé le jour où votre colis sera expédié.
 Je n’ai pas reçu le bon article :
Si vous avez reçu un article à la place d'un autre, merci de nous contacter et de nous retourner le colis à l'adresse suivante :
Games of Legend
Les Turins
26300 BESAYES
Les frais de retour vous seront remboursés à la hauteur d'un envoi standard.
Attention : renvoyez le produit dans son emballage d'origine complet et intact et en bon état de revente, sans quoi nous ne pourrons remplacer le produit.
En cas de réception d'un produit abîmé ou qui n'est plus dans son emballage d'origine, il ne sera effectué aucun échange ou remboursement, mais le
produit vous sera retourné à vos frais.
Le délai de retour est de 15 jours. Nous vous rembourserons par chèque dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après réception du retour.
Mon article est défectueux :
Si vous avez reçu un article défectueux ou incomplet, contactez-nous au plus vite.
S'il s'agit simplement de pièces manquantes et/ou endommagées, nous enverrons les pièces de rechange le plus rapidement possible.
Selon les éditeurs, ce délai peut être plus au moins long.
Si l'article est trop endommagé, merci de nous le retourner en livraison standard accompagné
du numéro de votre commande à l'adresse suivante :
Games of Legend
Les Turins
26300 BESAYES
Les frais de retour vous seront remboursés à la hauteur d'un envoi standard.
Attention : renvoyez l'ensemble si l'article est composé de plusieurs pièces ou s'il est contenu dans une boîte. Renvoyez le produit dans son
emballage d'origine complet et intact et en bon état de revente, sans quoi nous ne pourrons remplacer le produit.
En cas de réception d'un produit abîmé ou qui n'est plus dans son emballage d'origine, il ne sera effectué aucun échange ou remboursement, mais le
produit vous sera retourné à vos frais.
Le délai de retour est de 15 jours.
Dès réception de ce retour, un autre produit vous sera envoyé dans les meilleurs délais.
Satisfait ou remboursé ?
Si un article livré ne vous donne pas satisfaction, il vous est possible de nous le retourner.
Comme le prévoit la loi, vous avez 7 jours pour annuler une commande sans fournir de motif et sans pénalités
(à part les frais de retour).
Ce délai de rétractation est prévu par l'article L.120-20 du Code de la consommation.
L'article doit nous être retourné complet et en bon état accompagné d'une copie de votre facture à l'adresse suivante :
Games of Legend
Les Turins
26300 BESAYES
Attention : renvoyez le produit dans son emballage d'origine complet et intact et en bon état de revente, sans quoi nous ne pourrons vous rembourser le produit.
En cas de réception d'un produit abîmé ou qui n'est plus dans son emballage d'origine, il ne sera effectué aucun remboursement, mais le
produit vous sera retourné à vos frais.
Nous vous rembourserons par chèque dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après réception.
Les articles sont-ils garantis ?
Vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés. Vous êtes
expressément informé que la société Games of Legend n'est pas le producteur des produits présentés dans le cadre de son site web, au sens de la
loi n°98-389 du 19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. En conséquence, en cas de dommage causés à une
personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur de celui-ci pourra être recherchée par l'acheteur, sur la
base des informations figurant sur l'emballage dudit produit. Les conditions et la durée de garantie producteur sont indiquées sur les fiches
produits. Games of Legend pourra, sur demande, vous informer de la disponibilité des pièces de rechange des produits proposés et des modalités
pour se les procurer éventuellement.
Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation (satisfait ou remboursé).
En tout état de cause, nous nous engageons à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande.
Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par téléphone, par courrier postal ou électronique.
En cas de pièces manquantes, nous nous chargeons de faire la demande auprès de l'éditeur et de vous envoyer les pièces manquantes.
En cas de produits ou d'éléments défectueux merci de nous renvoyer le ou les produits ou éléments afin que nous puissions
vous renvoyer les éléments de remplacement.
La demande doit être effectuée dans les quinze jours ouvrés suivant la livraison. Tout retour devra être signalé au préalable au Service Client de la
société Games of Legend pour être accepté.
Toute réclamation non formulée dans les règles définies par les présentes et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera
la société Games of Legend de toute responsabilité vis à vis de l'acheteur.
Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé, sauf dans le cas où il s'avérerait que le produit repris ne correspond pas
à la déclaration d'origine faite par l'acheteur dans le bon de retour.
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